Создание ICSI опроса необходимо начать с создания списка услуг по которым необходимо проводить опрос. Это делается в разделе Админка → ICSI → Настройка услуг → Внутренние услуги

1. Фильтр по услугам
2. Список услуг
3. Создать - создать новую услугу. При создании необходимо только ввести название услуги.

Следующий шаг - настройка матрицы взаимодействий. Админка → ICSI → Настройка услуг → Матрица взаимодействий. На этом этапе необходимо будет указать какие из сотрудников получают услугу (они будут респондентами опроса). При необходимости можно назначить ответственных за услугу.

1. Фильтр
2. Список услуг. Сейчас услуга "Организация обучения" не имеет ответственных.
3. Добавить новую услугу

При нажатии кнопки "Добавить" появляется окно. Необходимо обязательно выбрать услугу из ранее созданных (1) и получателей это услуги (2), при необходимости можно выбрать ответственных за услугу. Так же можно дополнительно указать кому из получателей каждый из ответственных оказывает эту услугу:

Так это будет выглядеть:

И так в списке услуг. Каждая из строк с услугой "Организация обучения" имеет свой набор респондентов:

Следующий этап - создание опроса. Админка → ICSI → Опросы. Функционал опросов ICSI аналогичен функционалу обычных опросов, про которые есть информация в статье:

При создании опроса необходимо выбрать по каким услугам он будет проводиться:

Следующий раздел "Вопросы" отличается от обычных тестов тем, что уже предварительно добавлены вопросы (1) и настроен тип вопроса (3). Вопросы можно редактировать (2), менять типы ответов и т.д.

В разделе "Параметры" можно указать текст перед опросом и текст после опроса:

Следующий шаг - создать сессию опроса. Система опросов и сессий похожа на систему обычных опросов. Подробнее в статье, про отличия дальше:

Раздел "Параметры" - аналогичен параметрам сессии обычного опроса, подробнее в статье

После сохранения появится третий раздел "Запуск", здесь можно выбрать дату начала опроса (1), установить дату завершения (2) и запустить опрос сейчас если не выбран отложенный запуск:

После запуска раздел Админка → ICSI → Сессии опросов будет выглядеть так:

1. Фильтр по различным параметрам
2. Назначения - можно увидеть кому назначены опросы и прошел его сотрудник или нет.
3. Редактировать - редактировать сессию опроса
4. Отчет - отчет можно просмотреть и во время опроса, информация обновляется сразу же как сотрудник завершает опрос
5. Удалить - удаляет сессию опроса, пропадут все назначения и отчеты.

Отчет можно вывести в 3-х представлениях. Отображены средние оценки всех респондентов:

Сводка по вопросам:

И отчет по респондентам, кто какую оценку поставил. Если выбрана опция "Анонимный опрос" - имена сотрудником отображаться не будут: